Políticas de Reserva
Condiciones de alquiler de estudios, reservas, cambios y cancelaciones en Bravo Studio.
1. Reservas y Pagos
Toda reserva para uso de estudio de grabación o video podcast debe ser confirmada previamente con nuestro equipo de producción. Para asegurar el espacio y los equipos, se requiere el abono del porcentaje estipulado al momento de la reserva. Los pagos se pueden realizar por transferencia bancaria, pasarela de pago autorizada o facturación directa para clientes corporativos (B2B).
2. Modificaciones y Reprogramaciones
Las solicitudes de cambio de fecha u hora deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la sesión programada sin costo adicional. Las solicitudes hechas entre 24 y 48 horas antes de la sesión podrán estar sujetas a un cargo administrativo del 20% del valor de la reserva. No se aceptan reprogramaciones con menos de 24 horas de antelación.
3. Cancelaciones y Reembolsos
Si cancelas tu reserva con más de 72 horas de anticipación, tendrás derecho al reembolso del 100% de tu abono o a dejar el saldo a favor para futuras sesiones. Para cancelaciones entre 24 y 72 horas antes, se reembolsará el 50% del valor depositado. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o la inasistencia (no-show) no tendrán derecho a reembolso.
4. Puntualidad y Tiempo de Sesión
El tiempo de tu reserva comienza a correr a la hora exacta programada. Te recomendamos llegar con 15 minutos de anticipación para coordinar detalles técnicos. El tiempo empleado en la preparación técnica personal, maquillaje o retrasos de los participantes forma parte de las horas de reserva contratadas. Las extensiones de tiempo en el set están sujetas a disponibilidad y se cobrarán según la tarifa por hora vigente.
5. Uso de las Instalaciones y Equipamiento
En Bravo Studio proporcionamos infraestructura y equipos de calidad profesional de audio e iluminación. El usuario y sus invitados se comprometen a hacer un uso adecuado de los mismos. Cualquier daño o avería causado a los equipos o la escenografía por negligencia o uso inapropiado será responsabilidad del contratante, quien deberá asumir los costos de reparación o reemplazo.
¿Tienes dudas sobre tu reserva o necesitas realizar algún cambio? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia por WhatsApp.
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