Tratamiento de Datos
Políticas de privacidad, seguridad e información personal (Habeas Data / Ley 1581 de 2012).
1. Introducción y Normativa
En Bravo Studio estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de la información personal de nuestros clientes, colaboradores, proveedores e invitados. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, esta política establece las pautas bajo las cuales recolectamos, almacenamos, usamos, procesamos y protegemos tus datos personales.
2. Recolección y Finalidad
Los datos recolectados a través de nuestros formularios web, WhatsApp, calendarizaciones o contratos de servicio (tales como nombre, teléfono, correo electrónico, redes sociales, datos de facturación e imágenes tomadas en las instalaciones) serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines: • Gestión de reservas y programación de sesiones de grabación. • Comunicación directa sobre presupuestos, facturación y detalles técnicos del servicio. • Envío de información publicitaria, promociones y boletines de contenido (previo consentimiento). • Fines de seguridad de las instalaciones mediante circuito cerrado de TV. • Registro histórico y control estadístico de uso de los estudios.
3. Derechos de los Titulares
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, como titular de los datos personales tienes derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Bravo Studio. • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento. • Ser informado respecto del uso que se les ha dado a tus datos personales. • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que no se respetan los principios constitucionales y legales. • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Seguridad y Confidencialidad
Bravo Studio implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo por requerimientos de autoridades judiciales competentes.
5. Canales de Contacto para Derechos ARCO
Si deseas realizar una consulta, queja, reclamo o ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre el tratamiento de tus datos, puedes enviarnos una comunicación formal a nuestro canal de soporte general o escribirnos directamente por correo electrónico, indicando en el asunto 'Tratamiento de Datos'.
Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad de tu información, escríbenos directamente a través de nuestro WhatsApp.
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